預約心理咨詢前，敬請認真閱讀本文
“保密”是心理咨詢最最基本的原則，我們嚴格執行。保密對象包括家人親友。
“自愿”和“信任”是心理咨詢產生效果的基本前提。預約心理咨詢必須本人自愿。做催眠治療特別需要個案本人自愿并配合才能產生好的效果。
心理咨詢的效果，是由個案和咨詢師共同努力去實現的，而不是由咨詢師單方決定的。我們無法承諾咨詢效果。
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預約
心理咨詢需要預約的原因：
1、 心理咨詢需要一定時間，個案和咨詢師都需要事先安排好時間；
2、 心理咨詢是一項高強度勞動，心理咨詢師的精力有限，無法連續接待多個個案，所以不能在同一天排隊候診；
3、 心理咨詢是用心去做的工作，預約時間，咨詢師可以在正式咨詢前清空自己，儲備精力，以最佳狀態投入咨詢；
總之，提前預約咨詢可使您獲得最高利益。
預約的方式：
1、電話微信：13902886370（同微信號）、13302886370（同微信號）
2、上門預約：到零點心理咨詢中心來當面預約。
預約時，請留下你的姓名和常用手機號碼，以便聯系，資料保密。
每次咨詢時間：
為了實現高效率和好效果，需盡量一氣呵成處理問題，一次咨詢不事先限定時間，而是根據現場需要，到段落結束。（任何時候來訪者都可以要求結束咨詢。）
特別注意事項：
1、請提前安排充足時間：為了能以最快的速度解決問題，請你務必安排充足時間。匆忙或有事情牽掛會影響咨詢效果。咨詢期間，請關閉手機等通訊工具。
2、準時赴約：如果你跟我們約好了時間，請準時或提前幾分鐘到達零點心理咨詢中心。為了確保最好的咨詢效果，每個咨詢師一天只約見一個來訪者，一旦約定你，就不會再約其他人，到約定時間之前，咨詢師會提前做好相應的準備等候你。按照心理咨詢行業規則，遲到是要付費的。如果你有特殊情況來不了，請務必提前來電告知。
3、為了確保咨詢效果，凡是代他人預約咨詢者，或對是否適合咨詢有懷疑者，請務必說明情況，咨詢師認為適合咨詢再進行預約。我們堅持實事求是的原則，絕不欺騙、誤導、夸大咨詢效果。
4、復診的個案，預約時請報上你的姓名，告知之前已咨詢過，以便咨詢師為你作相應的準備。
5、咨詢前請盡量休息好，要吃飯，因為咨詢需要精力和體力。
6、咨詢過程中有任何感受、想法或疑問，請直覺跟你的咨詢師表達溝通，不要帶著問題回家。回家后如果有什么疑問，請跟你的咨詢師聯系，及時解決問題。
7、未成年孩子的問題，多數跟父母相關，需要父母的配合，所以最好是父母陪同一起來咨詢。
8、帶孩子來咨詢又怕花錢的家長請注意：請你信任咨詢室里的咨詢師，正在盡心盡力地幫助你的孩子，而不是在耗時間賺錢。請不要催促。心理咨詢不是簡單的講講道理，而是需要花些時間深入了解情況，找到問題的癥結，再根據實際情況耐心引導，幫助孩子化解心結，釋放情緒，調整心態，改變想法信念，從而達到改善情緒、改變行為的目的。雖然你在咨詢室外面等待時不知道咨詢室里發生什么，容易感到焦慮、焦急，但請你信任你的孩子有判斷力，也請你信任咨詢師的人品和職業道德，我們做咨詢一定是盡心盡力，問心無愧的！
心理咨詢方式
我們的咨詢方式：
首選：到零點咨詢中心一對一、面對面。
次選：遠程咨詢
為了達到最佳的咨詢效果，我們主張盡量采用面對面的咨詢方式，由心理咨詢師與來訪者在專業、安靜、安全、保密、舒適的心理咨詢室單獨面談。因為身體語言、眼神、表情、聲調等所傳遞的信息遠遠大于話語本身，面對面時，兩個人才能充分感受對方，咨詢師才能真正深入來訪者的內心世界，真切感受來訪者的感受。面對面咨詢，來訪者可以置身于咨詢師的氣場，直接獲得力量和支持，取得最好的咨詢效果。真正道行高深的心理咨詢師，在咨詢過程中許多時候是很少說話的。
對于無法前來零點心理咨詢中心做面對面咨詢者，可以預約做遠程咨詢，可以視頻、語音通話或電話咨詢。
遠程咨詢前，請個案選擇通訊信號良好的地方，準備好接收和發送語音質量良好的通訊設備。須確保所處環境安全、安靜不受干擾。坐的地方舒適有靠背。自備好紙巾、溫開水。
來訪者的責任、權力
責任：
1、 在雙方約定的時間準時或提前幾分鐘到達本咨詢中心；因故不能如期赴約的，務必提前電話通知我們。
2、 向咨詢師講述與心理問題有關的真實情況；
3、 信任咨詢師的引導，積極配合；
4、 認真完成雙方商定的家庭作業和練習；
5、 交付相應的咨詢費。
權力：
1、 咨詢過程中有權提出異議和疑問；
2、 有權保留隱私；
3、 有權中止咨詢。
咨詢師的責任和義務
責任：
1、 在雙方約定的時間等候來訪者；
2、竭盡全力幫助來訪者解決心理問題和困擾；
3、 依照國家法律嚴格遵守心理咨詢的保密原則，保密內容包括來訪者的所有資料（來訪者有傷人損物或違法行為不在保密范圍內）。
權力：
1、 了解與來訪者心理問題有關的個人資料；
2、 本著對來訪者負責的態度，有權提出轉介或中止咨詢。
家長須知：
由于心理咨詢需要本人積極配合才能產生好的效果，如果家長覺得孩子有問題想帶孩子前來咨詢，必須想辦法得到孩子的配合，讓其自愿前來。不能采取強硬或欺騙方式帶孩子來咨詢。只有孩子自己覺得痛苦煩惱困惑并且想改變的，咨詢效果才可能好。
如何勸人來咨詢？
很多人問我們，如何勸身邊的親友前來咨詢？這確實是一個難題，一般我們都建議：
1、引導需要咨詢的人看我們的網站http://www.bc-hotel.cn ，讓他（她）對心理咨詢有所了解，對我們有所了解，如果有緣，就會來咨詢。
2、解釋清楚心理咨詢是幫助正常人解除煩惱的，心理咨詢師的稱謂是“老師”，而不是“醫生”。來咨詢是“找心理老師聊天”。我們咨詢的對象是正常人，而不是精神病人或不正常人。
3、不用吃藥的。心病需要用心醫。心理咨詢解決不了精神問題。藥物解決不了心理問題。
4、心理咨詢是絕對保密的、安全的。保密是指只有咨詢師本人知道，不告訴任何人，包括家人親友。
5、跟心理老師聊天是一件非常舒服的事情。
6、詢問親友不愿意咨詢的原因，根據實際情況幫他消除疑問、困惑和顧慮。
以下情況不屬我們的咨詢對象：
精神病；嚴重人格障礙；各種上癮；變態；缺乏基本理解能力和基本表達能力；無法信任任何人；不想改變自己的；覺得自己沒有問題的；自己不愿意咨詢的。
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